Команда

После проведения семинара мы решили зафиксировать несколько важных мыслей на тему “команда” и “создание команды” и о роли лидера в команде.

Прежде всего нужно отличать команду от группы. Команда – это группа людей, которые сами выбрали работать над достижением общей цели.

Можно выделить два существенных качества команды:

  1. Команду выбирают. Нельзя быть в команде без сознательного выбора.
  2. Команду объединяет общая цель.

Для создания успешной команды важно наличие (в порядке важности):

  • Доверие
  • Конфликты
  • Обязательства
  • Ответственность
  • Результат

Что должен делать лидер?

Роль лидера меняется на разных стадиях “зрелости” членов команды:

  • Направление (указания) – direction

  • Наставничество – coaching

  • Делегирование – delegation

Лидер может делегировать задачу, но не ответственность.

Доверие – самый важный элемент для создания команды и укрепления позиции лидера. Доверие можно заслужить. По сути количество ваших обещаний и результатов должно быть одинаковым (пообещал что-то, расшибись в лепешку, но выполни).

Важно давать обратную связь – негативные отзывы важны. Их цель – изменить ситуацию, поведение человека к лучшему. После негативной обратной связи позитивный отклик будет более ценным.

Внутри команды могут быть споры, но после того как решение принято никто из членов команды не может вне команды не подчиняться ему или высказывать свое несогласие.