Сильные лидеры понимают, что их слова имеют вес, и поэтому они выбирают их тщательно и  используют осторожно. Они говорят сочетая интонации «уверенности и смирения», как написал в своей недавней статье Крис Дивер (Chris Deaver).

Он перечислил 9 фраз, которые лидеры никогда не произносят в своем офисе. Здесь мы приведем пять наиболее важных.

«Сказать по правде…»

Вы когда-нибудь слышали, как кто-то из вашего окружения вставляет в свою речь слова «Честно говоря..», «Сказать по правде..», чтобы казаться более открытым или убедить вас в чем-либо?

Настоящие лидеры не используют эти фразы на рабочем месте, потому что эти слова снижают весомость всего, что они когда-либо говорили. Т.е. сегодня ты говоришь прямо и честно, а вчера или неделю назад ты был не до конца честен?

Всегда и везде говори правду. Это сложно и это требует усилий. Но кто говорил, что быть лидером легко?

«Я работаю один»

Лидер не может существовать без команды. В современном мире все взаимосвязано, и умные люди это понимают и действуют соответствующе. А именно подключают команду к решению проблемных вопросов и внедрению улучшений. Проводить изменения через действия других людей – это искусство лидера.

Истинные лидеры не боятся просить других о помощи, спрашивать их мнение, просить обратную связь, особенно важно уметь это делать, если вы руководите командой. Гордость не должна стать препятствием на пути построения доверительных отношений.

«Это не моя/ не наша проблема..»

Лидеры любят проблемы и помогают их решать. Любой вызов – это развитие, возможность вырасти как профессионально так и личностно. Они не сбрасывают с себя ответственность, а наоборот говорят «Это мое», «Я сделаю это». Когда нужно взять ответственность за решение проблемы, лидер встает первым. Когда нужно получать награду – последним. Лидеры выбирают уважение, а не популярность.

«Это невозможно»

У лидеров иммунитет к любым сомнениям. Они точно знают, что наш мир выглядел бы иначе, если бы каждый кто придумывал новую идею, прислушивался к большинству сомневающихся. Сильные и успешные всегда исследуют границы возможного, их девиз «Я могу это сделать».

«Так сложились обстоятельства»

Эти слова синоним беспомощности. Жертвы обстоятельств, которые воспринимают течение событий таким, какое оно есть, даже не попытавшись задать вопрос «А что если сделать иначе?». Лидеры не видят границ возможного и они умеют использовать обстоятельства в свою пользу.