Гемба

Определение и рекомендации по использованию

Определение гемба

Гемба (гэмба, gemba) –  это “поле боя“, “место сражения“. Применительно к производству или офису – это место выполнения работы (и создания ценности).

Практикуя философию кайдзен (постоянное улучшение), любой руководитель должен уделять время гемба. Считается, что для полноценного понимания ситуации необходимо прийти на гемба, собрать факты и непосредственно на месте принять решение.

Как выглядит гемба

По сути это запланированный (регулярный) или незапланированный (например из-за проблемы) выход руководителей на производство с целью:

  • наблюдение за текущим процессом
  • проверка исполнения ранее принятых решений
  • решение проблем на месте с вовлечением рядовых сотрудников
  • рабочие встречи у стендов с производственными показателями
  • регулярные короткие встречи непосредственно на производстве

Рекомендации по внедрению гемба

  • Практикуйте gemba постоянно
  • Создайте план gemba (план G), делайте фокус на конкретных “больных местах” производства
  • Заглядывайте в самые дальние (и неожиданные) уголки на производстве
  • При возникновении проблемы немедленно приходите в гемба и демонстрируйте свою заинтересованность в решении проблемы
  • Неукоснительно соблюдайте правила безопасности на производстве
  • Будьте нетерпимы к любым обнаруженным отклонениям
  • Записывайте все отклонения и требуйте устранения в считанные часы
  • Проверяйте как выполняются ваши указания

 

Мы хотим сделать эту и другие наши статьи лучше. Вы можете помочь нам. Комментируйте и указывайте на слабые места через нашу группу в социальных сетях (Vk).